Retouren

Rückversand

Wir garantieren für hochstehende Qualität und Stil. Sollte Ihnen trotzdem einmal ein bestellter Artikel nicht gefallen, können Sie uns diesen innerhalb von 14 Tagen bequem retournieren. Die Rückversandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Und so gehts;

  1. Verpacken Sie den Artikel wieder wie im Original und legen Sie den Lieferschein bei.
  2. Notieren Sie folgende Lieferadresse: AT CAROLINE’S GmbH, Zürcherstrasse 79, 5400 Baden, Switzerland
  3. Geben Sie das Paket am nächst gelegenen Postschalter auf.

Umtausch

Wurde Ihr bestellter Artikel beschädigt angeliefert oder wurde Ihnen ein falscher Artikel zugestellt, bitten wir Sie um eine kurze Information innerhalb von 48 Stunden ab Lieferdatum mit Foto an folgende Emailadresse: service@atcarolines.ch.

In diesem Fall wird Ihnen ein Ersatz zugestellt. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein oder Sie hätten ihn sofort gebraucht erhalten Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück.

Aktionen

Vom Umtausch und Rückversand ausgeschlossen sind die AKTIONEN Artikel. Dies wird beim Verkauf bereits gut sichtbar ausgewiesen.

Da Sie als unser Kunde für uns jedoch das Wichtigste sind kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst service@atcarolines.ch, sollte mit Ihrem AKTIONEN Artikel etwas nicht in Ordnung sein.

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